🛍️ Korting tot 20 % in categorieën Schoenen, Beddengoed en Thermo ondergoed + extra 20% korting op niet-afgeprijsde producten met code EXTRA20. 🛍️

Terug naar e-shop

Heeft u hulp nodig? +3197 010 206 828

Schapenwolproducten  - Woolville.nl
Aan de slag
Selectie van producten
Aanvulling van gegevens
Klaar

Retourneren van producten

Passen de producten toch niet bij je? Geen probleem. Stuur ze gewoon terug. Regel het online en gratis binnen een paar minuten.

Wij leiden je in vier eenvoudige stappen door het retourproces

  1. Log in op je account. Heb je geen account? Geen probleem, je kunt je bestelling ook opvragen met het bestelnummer.
  2. Selecteer de producten die je wilt retourneren.
  3. Controleer de informatie, vul je gegevens in en het rekeningnummer waarop wij je de geretourneerde producten terugbetalen.
  4. Stuur ons het pakket. Je kunt onze vervoerder gebruiken of een andere manier.

Kan ik de goederen thuis uitproberen?

Ja, natuurlijk. Schoeisel moet worden getest op de sok en in een droge en schone omgeving om te voorkomen dat delen van het product worden verontreinigd. U moet sokken en ondergoed over uw eigen sokken en ondergoed passen.

Hoe en waar kan ik de goederen retourneren?

Leden van de schaapfamilie kunnen goederen binnen 30 dagen retourneren. De normale retourtermijn is 14 dagen vanaf de levering van het pakket. Vul gewoon het online retourformulier in. Na het invullen ervan ontvangt u per e-mail alle nodige informatie om de goederen kosteloos te retourneren via DHL. 
Als u de goederen via de andere koeriersdienst wilt terugsturen, vul dan ook het online formulier in, dan kunt u de goederen op eigen kosten naar ons terugsturen

In welke staat kan ik de goederen terugsturen?

Gelieve alleen ongebruikte, ongedragen goederen met alle originele labels en etiketten terug te sturen. Stuur indien mogelijk ook de originele productverpakking onbeschadigd terug. Als het product uit meer dan één onderdeel bestaat, moet u alle onderdelen terugsturen.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Wij sturen het geld voor de geretourneerde goederen naar het rekeningnummer dat in het formulier is ingevuld. Als de geretourneerde goederen sporen van gebruik vertonen en/of vuil zijn, wordt het waardeverlies afgetrokken van het bedrag waarvoor u de goederen hebt gekocht.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Zodra de goederen bij ons aankomen, controleren we alleen of ze op enigerlei wijze beschadigd zijn, en als ze in orde zijn, betalen we u zo snel mogelijk terug, maar niet later dan 14 dagen na aankomst van het pakket.

Is het mogelijk om de geretourneerde goederen te ruilen voor een ander product uit de e-shop?

Na het invullen van het formulier sturen wij u een gratis verzendcode om direct en zonder te wachten een nieuwe bestelling te doen voor de juiste maat of het juiste type product. Stuur gewoon het originele artikel terug en wij sturen u uw geld terug.

Heeft u een vraag? Stuur een e-mail naar
info@woolville.nl

Kleurvarianten

Selecteer maat

-5%

Word lid van de schaapfamilie en krijg 5% korting op uw aankopen

Shop voordeliger. Madelief heeft een korting van 5% geregeld op al uw aankopen voor leden van de schaapfamilie.

Gemakkelijk retourneren en reclameren

Lijst met favoriete producten

Bestelgeschiedenis

Speciale wedstrijden voor leden

Word lid van de schapenfamilie

Bèèh, ik ben Madelief,

Ik wil je niet storen, maar ik heb je hulp nodig om je cookievoorkeuren voor Woolville vast te leggen. Alleen dan kan ik je de zorg geven die je verdient. Ik zweer met mijn hoef op mijn hart dat ik alle info die ik ontdek zal beschèèèrmen.

Instellingen

Je wensen voor je cookie-instellingen zijn bèèèlangrijk. Laat me weten welke cookies ik mag gebruiken. Vergeet niet dat je instellingen alleen gelden voor de browser die je op dit moment gebruikt. Je kunt je voorkeuren later altijd aanpassen via de link onderaan de website.

Meer informatie over welke gegevens Woolville opslaat, vind je hier.

Technische cookies zijn èèèssentieel voor het goed functioneren van de website en al zijn functies.

Hiermee kan ik je een pluizig menu laten zien op basis van je voorkeuren. Ze zorgen ook dat ik je precies kan laten zien wat je echt interesseert op de site.

Ze helpen me bugs te vinden en de prestaties van de site te meten. Daardoor kan ik zorgen voor een fijn bestelproces bij Woolville.

Deze cookies zijn gewèèèldig. Ze zorgen ervoor dat ik je niet alleen op onze website kan ontmoeten, maar dat ik je ook interessante advertenties kan laten zien op sociale en advertentienetwerken.