🛍️ 20% korting op alles |  20% korting op alles |  20% korting op alles 🛍️

Meer dan 10 jaar op de markt

Lokale en duurzame productie

Gratis bezorging vanaf € 89 

Tot 60 dagen retourneren

Eigen merk en productie

Bestel telefonisch,
we zijn online
+3197 010 206 828
(8.00–16.00)
Schapenwolproducten  - Woolville.nl
Bestel telefonisch,
we zijn online
+3197 010 206 828
(8.00–16.00)

Vaak gestelde vragen

Hoeveel portokosten betaal ik?

De verzendingsprijs wordt bepaald door de leverings- en de betalingswijze. Voor alle leveringsprijzen, zie Verzending en betaling.

Hoe bestel ik goederen uit jullie winkel?

Eenvoudig. Kies in de categorieĂ«n het product dat je bevalt. Vergelijk je normale maat met de maten in de maattabellen. Selecteer maat en/of kleur en voeg het product toe aan uw winkelwagen. Selecteer in het winkelwagentje de verzend en betaalmethode, vul het adres in en verstuur de bestelling. Mocht het allemaal niet lukken, bel ons dan op +3197 010 206 828, dan regelen we je bestelling samen via de telefoon.

Wat moet ik doen als ik een artikel wil retourneren?

Vul gewoon het online retourformulier in. Schapenfamilieleden kunnen artikelen binnen 30 dagen retourneren, de normale retourtermijn is 14 dagen vanaf de levering van het pakket. Meer gedetailleerde instructies vind je op de pagina Retourzendingen.

Ik wil een gekocht product ruilen, wat moet ik doen?

Stuur het artikel gewoon naar ons terug en plaats een nieuwe bestelling voor de juiste maat of het juiste type product. Vul gewoon het online formulier op deze link in en volg de instructies die na het indienen van het formulier op de website verschijnen. Je ontvangt dezelfde retourinstructies ook per e-mail.

Hoe kan ik een klacht indienen?

Bij ons worden reclamaties soepel afgehandeld. Je hoeft het defect van het product alleen maar te fotograferen en de foto door te mailen naar info@woolville.nl. Gelieve het nummer van de bestelling, waarvan de goederen afkomstig zijn, en een korte beschrijving van het defect bij de e-mail te voegen. Wij zullen deze informatie gebruiken om te bepalen op welke manier de reclamatie opgelost wordt en vervolgens laten we je weten welke stappen er verder genomen moeten worden.

 

Als je de goederen liever rechtstreeks naar ons opstuurt, vul dan het online formulier in op deze link. Na het indienen van het formulier ontvang je verzendinstructies en wordt dezelfde informatie per e-mail naar je toe gestuurd.

Wanneer komen de goederen aan?

Hoe eerder je bestelt, hoe eerder wij je pluizig-warme genot kunnen afleveren. Als je op een doordeweekse ochtend iets bij Woolville koopt, overhandigen wij het pakket nog dezelfde dag aan de koerier, en dan hangt het alleen nog af van de snelheid van de koerier, die het meestal de volgende dag kan afleveren. Alle informatie over  veranderingen in de status van bestellingen versturen we per e-mail. Hou dus je box met ontvangen berichten in de gaten en controleer eventueel de folder met spam  en  bulk mail, waar af en toe informatieve e-mails terechtkomen.

Hoe kies ik de juiste maat?

Bij onze schapenwollen schoenen en kleding tref je zie maattabellen aan. Controleer altijd de tabellen voordat je bestelt en vergelijk de afmetingen met je werkelijke afmetingen.

Bestel telefonisch,
we zijn online
+3197 010 206 828
(8.00–16.00)

Kleurvarianten

Selecteer maat

Bèèh, ik ben Madelief,

Ik wil je niet storen, maar ik heb je hulp nodig om je cookievoorkeuren voor Woolville vast te leggen. Alleen dan kan ik je de zorg geven die je verdient. Ik zweer met mijn hoef op mijn hart dat ik alle info die ik ontdek zal beschèèèrmen.

Instellingen

Je wensen voor je cookie-instellingen zijn bèèèlangrijk. Laat me weten welke cookies ik mag gebruiken. Vergeet niet dat je instellingen alleen gelden voor de browser die je op dit moment gebruikt. Je kunt je voorkeuren later altijd aanpassen via de link onderaan de website.

Meer informatie over welke gegevens Woolville opslaat, vind je hier.

Technische cookies zijn èèèssentieel voor het goed functioneren van de website en al zijn functies.

Hiermee kan ik je een pluizig menu laten zien op basis van je voorkeuren. Ze zorgen ook dat ik je precies kan laten zien wat je echt interesseert op de site.

Ze helpen me bugs te vinden en de prestaties van de site te meten. Daardoor kan ik zorgen voor een fijn bestelproces bij Woolville.

Deze cookies zijn gewèèèldig. Ze zorgen ervoor dat ik je niet alleen op onze website kan ontmoeten, maar dat ik je ook interessante advertenties kan laten zien op sociale en advertentienetwerken.